Informationen zu Buchung & Stornierung
Alles, was Sie wissen sollten
Anzahlung
Pro Woche und Zimmer/Suite werden 30 % des Gesamtreisepreises als Anzahlung berechnet. Gern können Sie diese per Banküberweisung tätigen (bitte Termin, Buchungsnummer und Namen angeben). Bankdetails finden Sie unterhalb. Bitte beachten Sie, dass für Anzahlungen von Schweizer Konten zusätzliche Kosten seitens der Schweizer Banken anfallen - oder Sie geben uns Kreditkartennummer mit Ablaufdatum und Prüfziffer bekannt (Kreditkartendaten erhalten wir bitte im Formular der Buchungsbestätigung oder telefonisch) und wir buchen den Betrag ab.
Online-Buchung
Bitte beachten Sie, dass wir bei Online-Buchungen mit einem Channel Manager arbeiten, welcher nur eine freie Zimmerkategorie erkennt, aber nicht sieht, ob das gebuchte Zimmer auch durchgängig frei ist. Es kann also bei Online-Buchungen passieren, dass Sie innerhalb derselben Kategorie umziehen müssen! Wir versuchen das zu vermeiden, können es aber nicht verhindern.
Bankverbindung
- UID-Nr.: ATU32855309
- Firmenbuchnummer: 21.603w
- Bank für Tirol und Vorarlberg (BTV)
- Kontoinhaber: Familie Riml GmbH & Co. KG
- IBAN: AT74 1640 0001 4013 9610
- BIC: BTVAAT22
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Master, Diners Club
DRESSCODE
Für ein angenehmes und respektvolles Ambiente im gesamten Restaurantbereich bitten wir unsere Gäste, auf eine angemessene Garderobe zu achten. Kurze Hosen, Sportbekleidung und offene Schuhe sind nicht gestattet.
Zuschläge
- Weihnachten 24.12. € 80,-- pro Person
- Silvester 31.12. € 140,-- pro Person, bei der Party sind ausgewählte Getränke und Feuerwerk inklusive.
- Diese Zuschläge sind obligatorisch.
Infinity Pool - Sky Relax Area
Unser Infinity Pool steht Ihnen bis 16.00 Uhr mit Badebekleidung zur Verfügung. Nach 16.00 Uhr wird der gesamte Sky Relax Bereich inkl. Infinity Pool im Rahmen unseres Aufgussbetriebes zur textilfreien Zone. In den Saunen des Sky Relax Bereiches ist das Tragen von Kleidung nicht gestattet. Dieser Bereich ist ausschließlich dem textilfreien Saunieren vorbehalten. Für alle Gäste, die keine textilfreie Zone bevorzugen, bieten wir im Alpine Spa eine Textilsauna an. Hier können Sie in Badebekleidung entspannen und schwitzen.
DYNAMIC PRICING
Bitte beachten Sie, dass wir mit "dynamischen Preisen" arbeiten. Diese Preise können sich je nach Verfügbarkeit der Zimmerkategorie und Saison auch kurzfristig ändern. Wir arbeiten nach dem Prinzip " First Come - First Served " und empfehlen daher eine frühzeitige Buchung.
Stornobedingungen
Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig.
- bis 30 Tage vor Urlaubsantritt entstehen keine Stornokosten.
- bis 20 Tage vor dem Ankunftstag 50 % vom gesamten Reisepreis
- bis 10 Tage vor dem Ankunftstag 70 % vom gesamten Reisepreis
- in der letzten 10 Tage vor dem Ankunftstag 90 % vom gesamten Reisepreis
- bei Nichtanreise wird der volle Betrag in Rechnung gestellt
- bei vorzeitiger Abreise werden 90% vom Zimmerpreis als Leerbettgebühr in Rechnung gestellt
Vorreservierungen
- Diese haben keinen rechtlich binden Charakter, weder für den Vorreservierenden, noch für den entgegennehmenden Hotelbetrieb. Es handelt sich dabei lediglich um die frühzeitige Bekanntgabe eines Aufenthaltswunsches. Im Fall der Realisier- und Verfügbarkeit wird für diesen in weitere Folge ein konkretes Angebot erstellt und zugesandt, welches dann angenommen werden kann oder nicht. Erst durch diese Annahme entsteht die Fixierung der Buchung, inklusive der obligatorischen Anzahlung.
Skipässe
Skipässe können an der Rezeption ausgestellt und über Ihr Zimmerkonto verrechnet werden. Wir empfehlen die Skipässe schon vorab online zu kaufen, hierbei können Sie bares Geld sparen. Zur Website der Skilifte
Für ermäßigte Skipässe ist ein Altersnachweis zu erbringen. Die AGB der Liftgesellschaft finden Sie auf Obergurgl.com.
Hunde
Für das Mitbringen von Hunden werden € 30,- pro Tag (ohne Futter) berechnet. Bitte melden Sie Ihren Hund vorab an. Ihr Hund erhält ein Willkommensgeschenk. Andere Haustiere sind ausdrücklich nicht erlaubt!
Anreise
- In Österreich gilt von 1. November bis zum 15. April Winterreifenpflicht.
- Das letzte Wegstück hinauf nach Hochgurgl wird vom Winterdienst geräumt, bei starkem Schneefall sind allerdings Schneeketten erforderlich, die lokale Polizei kontrolliert jedes Auto.
- Die Straße von Meran/Timmelsjoch nach Hochgurgl ist im Winter gesperrt.
- Zimmer bei Anreise: bezugsfertig ab 14.00 Uhr
- Zimmer bei Abreise: bitte bis 10.00 Uhr freigeben
Reiserücktrittsversicherung
In Ihrem eigenen Interesse bitten wir Sie, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen – ganz einfach online unter www.europaeische.at